Consultoria de TI


Consuma serviço de forma inteligente, desfrute de uma plataforma onde você paga por aquilo que realmente consome e não por recurso parado, que só está cumprindo hora estabelecida na consultoria.

Escolha um dos nossos planos, onde é possível consumir diversas tecnologias descontado de sua carga horária mensal ao invés de ter um contrato para cada serviço de consultoria.

O Plano de horas é referente ao atendimento mensal remoto ao seu ambiente, iremos atuar junto com o seu TI ou caso não possua atuaremos como o seu TI, oferecendo atendimento de Nível 1, 2 e 3.

Adotando um dos planos de carga horária a sua empresa pode consumir serviços abaixo:

Plano de Horas F3 Lite F3 Basic F3 Standard F3 Enterprise F3 Premium
Horas 40/H 80/H 160/H 320/H 640/H
Visitas por Mês 0 0 1 2 2
Microsoft Sim Sim Sim Sim Sim
Linux Sim Sim Sim Sim Sim
Unix Sim Sim Sim Sim Sim
Storage / NAS Sim Sim Sim Sim Sim
Virtualização Sim Sim Sim Sim Sim
Firewall Sim Sim Sim Sim Sim
Cloud Sim Sim Sim Sim Sim

* Visitas presenciais não estão atreladas a horas e sim a urgência do problema ou preventiva do ambiente, como o foco da F3IM é não deixar recurso parado ele estará presente em ocasiões onde existe problema na empresa e irá para resolver e não para ficar “amarrado” ao horário comercial, ou seja, o consultor executa a atividade e ao termino dela vai embora, não fica no local ocupando o tempo do cliente.

O consumo de carga horária é baseado por atendimento, ou seja, todo atendimento é cronometrado, então você pode ter vários atendimentos simultâneos que eles serão abatidos no seu plano de horas.

Exemplo:

Chamados Empresa Perfil Usuário Descritivo Status Inicio Termino Duração
1 XXX VIP Fábio Vírus Finalizado 09:00 10:00 01:00
2 XXX Normal Leônidas Computador Lento Finalizado 09:00 11:00 02:00
Total 03:00

Carga Horaria Consumida: 3:00

Todo atendimento e o consumo de horas pode ser acompanhado através do Sistema de Chamados Ticket F3IM.

Através do sistema de chamados é possível acompanhar o atendimento, obter histórico e acompanhar pelo Dashboard as informações pertinentes ao consumo de horas e status do atendimento.



A F3IM cuida do seu ambiente de TI.

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